Fragile Kargo’nun amacı; müşterilerinin gönderdiği hassas kargoları, onların istek ve beklentisine uygun olacak şekilde taşımak ve taahhüt edilen zamanda alıcısına teslim etmektir.

• Teknolojik gelişmeleri takip ederek, müşterilerimize gelişen teknoloji ile hizmet sunmak,
• Sürekli eğitim yolu ile çalışanlarımızın örnek bir kuruluşun üyesi olduklarının fark edilmesini sağlamak ve müşterilerimize en iyi hizmeti vermek ,
• Her kademedeki çalışanımızın hizmete ve yönetime katılımını sağlayarak mutlu olacakları bir çalışma ortamı yaratmak,
• Çalışanlarımızı daha iyi bir çevre için bilinçlendirmek, kullandığımız malzemelerin çevreye zarar vermeyen özellikte (geri dönüşümlü) olmasını sağlamak,
• Hizmet kalitesindeki artışı potansiyel artışına dönüştürmek,
• Müşteri memnuniyetini dolayısıyla bağlılığını sağlamak için iş süreçlerimizi geliştirmek kalite politikamızın temelini oluşturmaktadır.